Частые вопросы
← Все статьиБот за 3 минутыКак создать ботаКак загрузить знанияКак работать с вопросами клиентовКак настроить схему диалогаКак проверить ботаКак подключить каналКак вести диалоги и заявкиКак читать аналитикуКак подключить CRM и таблицыКак добавить сотрудниковТарифы и расходыКурс: бот, который продаётЧастые вопросы
Нужен ли программист?
Нет. Всё настраивается в кабинете.
Бот ответил неправильно — что делать?
Впишите ответ во «Вопросах клиентов» или загрузите документ во «Знаниях». Бот исправится сразу.
Можно ли сделать бота без сайта?
Да: опишите компанию словами или приложите файлы.
Откуда бот берёт ответы?
Только из ваших данных: сайт, документы, прайс. Цены он называет только из прайса, а если не знает — честно говорит и зовёт менеджера.
Безопасны ли данные?
Серверы в России, ИИ — GigaChat, согласие на обработку данных — в диалоге. Политика · Оферта.
Что будет, если закончится пакет токенов?
Бот продолжит работать, ИИ сверх пакета оплачивается с баланса.